Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao acessar este site, você declara que leu e concorda em observar estes Termos de Uso e a legislação aplicável. Caso não concorde, interrompa a utilização. O uso de dados pessoais é regido também pela nossa Política de Privacidade.

Estes termos regulam apenas o uso do site e de seus canais iniciais de contato. A contratação de serviços da VL2A dependerá de proposta, aceite e, quando aplicável, instrumento contratual próprio.

2. Identificação da responsável

3. Finalidade do site

O site apresenta informações institucionais, portfólio, conteúdos e soluções da VL2A, incluindo Cloud & Infraestrutura, Aplicações & Sites e Tour Virtual 360°. Os conteúdos possuem caráter informativo e podem ser atualizados, corrigidos ou removidos.

Imagens, exemplos, descrições, estimativas e materiais publicados não constituem oferta vinculante, garantia de resultado ou aconselhamento técnico específico. Escopo, preço, prazo, níveis de serviço e responsabilidades serão definidos na contratação correspondente.

4. Formulário e canais de contato

Ao preencher o formulário, você se compromete a fornecer informações verdadeiras, atualizadas e relacionadas a uma solicitação legítima. Ao enviá-lo, os dados são registrados em nosso banco de dados para atendimento, organização do relacionamento comercial e eventual elaboração de proposta. Nossa equipe poderá entrar em contato pelos dados fornecidos para dar continuidade à solicitação.

O envio de uma mensagem não garante contratação, reserva de agenda, resposta imediata ou aceitação de projeto. A VL2A poderá solicitar dados adicionais necessários para avaliar a demanda e poderá recusar solicitações incompatíveis com seus serviços, capacidade ou obrigações legais.

Não envie senhas, credenciais de acesso, dados financeiros, dados pessoais sensíveis, informações sigilosas de terceiros ou conteúdo cuja divulgação não esteja autorizada.

5. Uso permitido

Você pode navegar e utilizar os canais disponíveis para fins legítimos. É proibido:

• violar leis, direitos de terceiros ou estes termos;
• tentar obter acesso não autorizado a sistemas, contas, servidores ou dados;
• introduzir código malicioso, explorar vulnerabilidades ou prejudicar a disponibilidade;
• realizar coleta automatizada excessiva, engenharia reversa ou cópia sistemática;
• usar identidade falsa, enviar spam, assediar pessoas ou transmitir conteúdo ilícito;
• remover avisos de autoria, marcas ou mecanismos de proteção.

Medidas razoáveis de proteção poderão ser adotadas diante de abuso, inclusive bloqueio de acesso e preservação de registros necessários ao exercício de direitos.

6. Propriedade intelectual

A identidade visual, marcas, logotipos, textos, layouts, ilustrações, animações, códigos, fotografias, vídeos e demais materiais do site pertencem à VL2A ou são utilizados mediante autorização, licença ou base legal apropriada.

A navegação não transfere direitos de propriedade intelectual. É permitido visualizar o conteúdo para uso pessoal e informativo. Reprodução, adaptação, distribuição, exploração comercial ou uso de marca dependem de autorização prévia por escrito, salvo permissão legal.

7. Conteúdo e direitos de terceiros

Marcas, nomes, imagens e projetos de clientes ou parceiros podem aparecer para fins de portfólio e identificação. Esses direitos permanecem com seus respectivos titulares. Caso você identifique material que considere violar um direito, entre em contato com informações suficientes para análise.

8. Serviços internos e links externos

O site utiliza o VL2A Chat, uma solução de atendimento auto-hospedada e operada pela própria VL2A. As mensagens, identificadores de sessão e demais informações inseridas no chat são processados em nossa infraestrutura e não são enviados aos servidores da empresa desenvolvedora do software utilizado como base.

O site também pode direcionar para WhatsApp, redes sociais, Google Maps e outros serviços externos. Esses ambientes possuem termos, práticas de privacidade, disponibilidade e segurança próprios. A VL2A não controla o funcionamento dessas plataformas e não se responsabiliza por alterações ou indisponibilidades atribuíveis a elas, respeitados os limites da legislação obrigatória.

9. Disponibilidade e segurança

Empregamos esforços razoáveis para manter o site seguro, correto e disponível, mas podem ocorrer interrupções, manutenções, erros, incompatibilidades, eventos de terceiros ou casos de força maior. Não garantimos funcionamento contínuo e livre de falhas em todos os dispositivos e conexões.

Você é responsável por manter seu dispositivo, navegador, conexão e medidas de segurança adequados. Sempre confirme a autenticidade de comunicações antes de compartilhar dados ou realizar pagamentos.

10. Responsabilidades

Cada parte responde pelos danos diretos que causar de acordo com a legislação aplicável. Na máxima extensão permitida, a VL2A não será responsável por decisões tomadas apenas com base em conteúdo genérico do site, por uso indevido, por dados incorretos fornecidos pelo usuário ou por falhas exclusivamente atribuíveis a terceiros.

Nenhuma disposição destes termos limita direitos irrenunciáveis, exclui responsabilidade que não possa ser afastada por lei ou prejudica as garantias previstas na legislação de proteção ao consumidor quando aplicável.

11. Privacidade e cookies

O tratamento de dados pessoais e o uso de armazenamento no dispositivo estão detalhados na Política de Privacidade. Cookies e recursos opcionais podem ser aceitos, recusados ou alterados pelo painel disponível no rodapé do site.

12. Alterações

Estes termos podem ser atualizados para acompanhar mudanças legais, técnicas ou comerciais. A versão vigente e sua data permanecerão publicadas nesta página. O uso após uma atualização representa ciência dos novos termos, sem prejuízo da necessidade de consentimento específico quando exigido por lei.

13. Lei aplicável e solução de conflitos

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro de João Pessoa - PB para questões não solucionadas amigavelmente, ressalvadas as hipóteses em que a legislação obrigatória assegure outro foro ao usuário, especialmente nas relações de consumo.

14. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@vl2adigital.com.

Newsletter e comunicações

A assinatura da newsletter é opcional e depende da confirmação expressa do usuário. Ao se inscrever, o usuário declara que informou um endereço de e-mail válido e autoriza o envio de artigos e novidades da VL2A Digital.

O usuário pode solicitar o cancelamento gratuitamente a qualquer momento pelo e-mail contato@vl2adigital.com. Os conteúdos enviados têm caráter informativo e não constituem aconselhamento técnico, jurídico ou financeiro específico.